FAQ - 자주하는 질문과 답변입니다

작업 진행상태에서 진행상태에 에러가 뜨는 이유는 뭔가요?

소셜마케팅
작성자
프로젝트109
작성일
2025-08-23 17:24
조회
68
에러는 주로 주문 시 잘못된 정보 입력이나 서버 문제로 발생합니다.

구체적인 원인은 다음과 같습니다.

  1. 팔로워/구독자 주문 시 계정·채널 주소가 아닌 게시글/동영상 주소 입력
  2. 좋아요/조회수/댓글 주문 시 게시글/동영상 주소 대신 계정/채널 주소 입력
  3. 맞춤 댓글 주문 시 주문 수량과 다른 댓글 수 입력
  4. 댓글 좋아요 주문 시 부정확한 댓글 주소 입력 (커뮤니티 댓글 작업불가)
  5. 주문과 무관한 URL 입력
  6. 작업 서버 에러 (재작업·취소·환불 가능)
⚠️ 1~5번과 같은 잘못된 입력으로 발생한 경우에는 수정·취소·환불이 불가능할 수 있으며,
설령 수정하더라도 작업 시간이 지연될 수 있습니다.
반면 서버 자체 문제(6번)는 재작업·취소·환불이 가능합니다.