인스타그램·유튜브·틱톡·페이스북·X 등 SNS의 팔로워, 좋아요, 조회수, 구독자, 댓글 및 기타 마케팅 서비스를 제공합니다. 지원 플랫폼·대상 국가·주문 수량과 진행 속도는 상품마다 다릅니다. 작업은 원칙적으로 결제 후 24시간 이내 시작되며, 리필은 포인트 충전상품을 제외하고 구매 후 30일 보장됩니다. 자세한 주문 조건은 상품 설명에서 확인해 주세요.

결제가 완료되면 주문이 접수되고 발주가 진행됩니다.
원칙적으로 결제 후 24시간 이내에 작업이 시작됩니다.
작업은 접수 순서와 처리 상황에 따라 순차적으로 진행됩니다.

다만 SNS 플랫폼 업데이트, 일시적인 시스템 장애 등 일반적이지 않은 상황에서는 시작 시간이 지연될 수 있습니다.
작업 진행 상태는 주문내역에서 확인할 수 있습니다.

상품별 예상 진행 기간은 각 상품 상세페이지에서 확인해 주세요.
시작이 지연되는 예외 상황이 발생하면 진행 상태를 확인하거나 고객센터로 문의해 주세요.

작업상태는 마이페이지내의 소셜마케팅 진행상태에서 확인하실 수 있습니다.

소셜마케팅 진행 상태 --> https://ilikeit.co.kr/my-account/smm/

진행상황 체크는 마이페이지(우측상단 아이디 버튼)

소셜마케팅 진행 상태 --> https://ilikeit.co.kr/my-account/smm/

에서 확인 하실 수 있습니다.

작업서버와 약간의 진행시간 오차가 있을수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

에러는 주로 주문 시 잘못된 정보 입력이나 서버 문제로 발생합니다.

구체적인 원인은 다음과 같습니다.

1. 팔로워/구독자 주문 시 계정·채널 주소가 아닌 게시글/동영상 주소 입력
2. 좋아요/조회수/댓글 주문 시 게시글/동영상 주소 대신 계정/채널 주소 입력
3. 맞춤 댓글 주문 시 주문 수량과 다른 댓글 수 입력
4. 댓글 좋아요 주문 시 부정확한 댓글 주소 입력 (커뮤니티 댓글 작업불가)
5. 주문과 무관한 URL 입력
6. 작업 서버 에러 (재작업·취소·환불 가능)

⚠️ 1~5번과 같은 잘못된 입력으로 발생한 경우에는 수정·취소·환불이 불가능할 수 있으며,
설령 수정하더라도 작업 시간이 지연될 수 있습니다.
반면 서버 자체 문제(6번)는 재작업·취소·환불이 가능합니다.

네. 365일  작업 진행합니다.
주말, 공휴일 상관없이 주문 주시면 됩니다.

하지만 고객센터 및 카톡문의는 주말, 공휴일은 운영하지 않으니
이점 양해 부탁 드립니다.

네, 줄어들 수 있습니다.
저희 서비스는 팔로워·구독자 계정을 판매하는 것이 아니라, 외부 인원을 모집하여 고객님의 계정을 팔로우 또는 구독하는 ‘행위’를 제공하는 서비스입니다.
따라서 시간이 지나면서 일부 계정이 직접 팔로우/구독을 취소하거나, 계정이 삭제·정지되는 경우는 자연스럽게 발생할 수 있습니다.

SNS 계정 비밀번호나 인증번호는 필요하지 않습니다. 상품에서 요구하는 공개 계정·채널·게시물·동영상 주소 등만 입력해 주세요. 고객센터에도 SNS 비밀번호나 인증번호를 보내지 마세요.

대부분의 서비스는 공개 계정 또는 공개 게시물이 필요합니다. 주문 후 작업이 완료될 때까지 계정을 공개 상태로 유지하고 계정명·URL을 변경하지 마세요. 변경·삭제·비공개 전환은 작업 진행과 리필 확인에 영향을 줄 수 있습니다.

같은 대상과 같은 종류의 서비스를 동시에 주문하면 시작 수치와 실제 작업 수량을 정확히 확인하기 어려울 수 있습니다. 다른 업체의 작업도 포함됩니다. 진행 중인 작업이 끝난 뒤 다음 주문을 넣는 것을 권장합니다.

포인트 충전상품을 제외하고, 구매 후 30일 이내 제공된 수량이 5% 이상 감소했다면 무상 리필을 신청할 수 있습니다.

1. 로그인 하신후 주문내역에서 구매번호를 확인해 주세요.
주문내역 --> https://ilikeit.co.kr/my-account/orders/

2. 확인한 주문번호를 아래와 같은 방법으로 관리자에게 전달해 주세요.
– 1:1문의 : https://ilikeit.co.kr/11-문의/
– 카카오톡상담 : http://pf.kakao.com/_xjlxoxeK/chat

* 구매후 30일이내에 신청하셔야 합니다.
* 계정주소 및 아이디를 변경하시면 리필이 불가능합니다.
* 리필은 신청후 1~5일안에 작업 시작합니다. 최종 완료는 작업 시작후 최대 일주일 가량 소요될수 있습니다.

네. 포인트 충전상품을 제외한 서비스는 구매 후 30일 리필을 보장합니다. 구매 후 30일 이내 수량이 5% 이상 감소하면 무상 리필을 신청할 수 있습니다.

리필 신청 방법과 필요한 주문번호·대상 URL은 바로 위 ‘리필 가능한가요?’ 답변을 확인해 주세요.

현재 프로필·페이지·채널 URL, 주문번호, 현재 수량과 감소 시점을 함께 알려주세요. 같은 대상에 연결된 주문이 여러 개라면 관련 주문번호를 함께 보내 주세요. 주문내역에서 확인할 수 있습니다.

아래와 같은 3가지 방법으로 결제가 가능합니다.
결제페이지에서 아래를 선택하시고 결제확을 버튼을 누르시면 됩니다.

1. 신용, 체크카드 결제 / 카카오페이
– 신용카드 및 체크카드 결제가 가능합니다.
– 카카오페이로 결제가 가능합니다.

2. 가상계좌이체 결제
– 저축은행으로 가상계좌를 개설하여 고객님이 직접 계좌이체를 합니다.

무통장 입금확인은 이체완료후  0~10분까지 소요될수 있습니다.
자동입금 체크후 입금이 확인되면 자동으로 발주 들어 가게 됩니다.

홈페이지에서 결제 방법은 3가지가  있으며 각 결제 방법별 회계 증빙 방법은 다음과 같습니다.

– 카드 결제 : 카드 전표로 세무 신고가 가능합니다.
– 가상계좌 결제 :  결제시에 현금영수증 신청하시면 세무 증빙이 가능합니다.
– 무통장 계좌이체 :  계좌이체후 세금계산서 요청이 가능합니다.

세금계산서 발행이 꼭 필요하시면
무통장 입금을 해 주셔야 합니다.
아래 계좌로 입금해 주시면 영업일 영업시간내에 세금계산서 발행해 드립니다.

입금은행 :하나은행
계좌번호 : 777-910009-45004
예금주 : (주)프로젝트일공구

무통장 입금은 결제전 상담을 먼저해 주셔야합니다.
상담을 통해 사업자등록증 사본을 전달해 주셔야 됩니다.
카톡 상담 ( http://pf.kakao.com/_xjlxoxeK/chat )

견적서는 장바구니페이지에서 신청 및 다운로드할 수 있습니다.

1. 견적에 필요한 상품과 수량을 장바구니에 넣습니다.
2. 장바구니 페이지로 이동하여 견적서 PDF 버튼을 누르면 견적서를 다운로드할 수 있습니다.

같은 주문에 다시 입금하기 전에 주문번호, 입금액, 입금자명, 입금 시각과 결제수단을 확인해 주세요. 일반 입금 확인 시간 이후에도 대기 중이라면 입금 내역과 주문번호를 1:1 문의로 보내 주세요. 별도 세금계산서용 계좌이체는 기존 안내대로 결제 전에 상담해 주세요.

아이라이크잇은 한국어·원화 국내 결제를 중심으로 운영합니다. 해외 결제나 다국어 서비스는 LikeUp에서 확인할 수 있습니다. 결제 페이지의 전환 안내가 표시되는 경우 해당 버튼을 이용해 주세요. 두 사이트의 금액·쿠폰 조건은 각각 확인해 주세요.

환불 규정은 다음과 같습니다.

– 주문이 완료되면 바로 작업이 발주되기 때문에 취소 및 환불이 불가능합니다.
– URL이나 잘못된 입력으로 인한 주문도 자동 발주되기 때문에 환불이 불가능합니다.
– 잘못 선택된 서비스 주문도 자동 발주되기 때문에 환불이 불가능합니다.
– 서비스 설명에 있는 이벤트참여(주문금지) 주문에 대해서는 환불불가 및 이벤트 진행업체 통지를 원칙으로 합니다.
– 작업 기한 딜레이으로 인한 환불은 불가능합니다. 서비스 설명에 표기된 작업기간은 평균 작업 시간일뿐 보증 시간이 아닙니다.
– 부분작업 완료에 대해서는 작업량을 계산하여 부분환불 됩니다.
– 패키지 서비스 또는 기간제 서비스는 만약 발주 시작전이라면 부분환불이 가능합니다.
– 당사의 실수 혹은 오류로 인해 발주가 시작이 안된경우 환불됩니다.

시스템 에러 및 당사의 귀책사유로 작업이 취소 될 경우 환불 및 취소가 가능합니다.
환불 및 취소 단계는 결제 수단에 따라 아래와 같이 진행 됩니다.

– 카드 결제
작업취소 후 24시간(주말 및 공휴일 제외)이내에 카드결제가 취소 됩니다.
환불 내역은 카드사에서 확인 가능합니다. (일반적으로 24시간이내 확인가능하나 카드사 사정에 따라 3~4일 소요될 수 있습니다)

– 무통장입금 / 가상계좌 입금
취소시 자동 환불이 불가능합니다.
1:1 문의 게시판에 환불 받을 은행명, 예금주, 계좌번호를 남겨 주시면 24~48시간(주말 및 공휴일 제외)이내에 계좌이체로 환불 됩니다. (본인 확인 절차에 의해 예금주와 주문자명이 동일해야 합니다)

– 포인트 결제
주문이 취소 되면 주문하신 계정의 포인트로 환불 됩니다.

장바구니 또는 결제페이지 쿠폰입력란에 쿠폰명을 입력하시면 됩니다.

1. 장바구니에서 적용

2. 결제페이지 에서 적용

아이라이크잇의 현재 NEW 신규회원 감사쿠폰은 1,000원 할인입니다. 신규회원 인정 기간, 주문 이력, 유효기간과 상품 조건을 충족해야 사용 가능합니다. 신규회원 쿠폰의 최대 할인 한도는 10,000원이며, 현재 1,000원 정액쿠폰은 해당 금액만 할인됩니다. 포인트 충전상품은 제외됩니다.

모든 회원은 매월 5% 할인쿠폰을 받을 수 있으며 최대 할인액은 10,000원입니다. 매월 1회 받을 수 있고, 발급 후 7일간 유효합니다. 포인트 충전상품은 제외됩니다. 쿠폰·이벤트에서 참여 가능 여부를 확인하고 로그인 후 쿠폰을 받아 주세요.

매년 1·4·7·10월에 해당 등급 회원에게 지급됩니다.

• SILVER: 6% 할인, 최대 15,000원
• GOLD: 8% 할인, 최대 20,000원
• VIP: 10% 할인, 최대 30,000원

분기 쿠폰의 유효기간은 발급 후 30일입니다. 내 쿠폰에서 발급 상태, 실제 만료일과 사용 조건을 확인해 주세요.

사용 가능한 쿠폰을 먼저 선택한 뒤 포인트를 적용해 주세요. 주문당 쿠폰은 1장만 사용할 수 있습니다. 쿠폰과 포인트의 적용 가능 여부·사용 한도는 주문과 상품 조건에 따라 결제 화면에 표시됩니다. 최종 금액을 확인한 뒤 주문을 확정하세요.

포인트 사용은 결제 페이지에서 사용 가능합니다.

– 아래 이미지에서 처럼 보유한 포인트를 확인하고 사용할 포인트를 입력하세요.
– 주문 확정 버튼을 눌러 결제 단계를 완료 하시면 됩니다.
– 포인트는 1,000원 이상의 서비스에서 사용 가능합니다.

• 별점만 작성: 1%
• 글 리뷰 30자 미만: 3%
• 글 리뷰 30자 이상: 6%
• 글+사진 리뷰: 글자 수와 관계없이 10%

보상은 쿠폰 할인액을 제외하고 사용한 포인트 금액을 포함한 적격 구매금액을 기준으로 계산되며 최대 30,000원입니다.

구매 후 30일 이내에 리뷰를 작성해 주세요. 글 없이 사진만 올릴 수 없으며, 포인트 충전상품은 보상 대상에서 제외됩니다.

리뷰가 지급 조건을 충족하면 내 쿠폰에 보상 교환권이 표시됩니다. 포인트 받기를 눌러 적립해 주세요.

아이라이크잇은 1포인트를 1원 할인으로 사용할 수 있습니다. 포인트 유효기간은 365일이며 실제 만료일과 사용 가능 잔액은 내 계정에서 확인해 주세요. 포인트는 현금으로 출금하거나 은행 계좌로 이체할 수 없습니다.

기존 YITH 구매 자동 적립은 현재 중단되어 있습니다. 리뷰 보상이나 해당 프로모션 등 지급 조건을 충족한 혜택을 확인해 주세요. 과거 등급별 적립률을 현재 주문에 그대로 적용하지 않습니다.

충전상품의 지급 포인트는 상품에 표시된 내용을 확인해 주세요. 기존 포인트로 포인트를 다시 구매할 수 없으며, 신규회원·월간 쿠폰도 충전상품에서 제외됩니다. 그 밖의 쿠폰 제한은 각 쿠폰과 결제 화면에 표시된 조건을 확인해 주세요.

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